我是2007年5月中旬安装的网通光纤,是我的同学他先安装的网通光纤,我通过帮他办理的人的电话,找到了人来上门安装,我当时打电话过去询问时:他说是600元一年再送两个月,2M光纤。我同学装的是480元一年,也是2M光纤,我就问他为什么我要装的是600元而别人是480元,而我问他们,他们他的解释是活动做完了。我问确定是2M光纤,他说是的,别人要是给你装的是1M的宽带(指的是另一个安装单位,后来证明是真的网通公司)
我上网后,在一个偶然的机会遇到了网通客服的同志,结果他告诉我:他们还在做480元包年的活动,在而他给我的回答是我上当受骗了,网通公司已经和代办点终止了协议。
我想咨询下:1 我可以拿回来我交的装机包年的费用吗?(没有协议书,没有发票,只有收据一张)
2 终止后代办点还有权办理装机包年的业务吗?
3 网通公司终止了和代办点的协议,他们为什么还能让客户开通机子上网
请大家帮个忙